特定商取引法に基づく表記

会社名

GENIAL株式会社

事業者の名称

栗山晃次

事業者の所在地

〒550-0014

大阪府大阪市西区北堀江1-23-11アーベル更紗１F

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

大阪店　堀江・心斎橋・なんば
営業時間：12:00 ~ 19:00　定休日：月曜日
電話番号：06-4395-5931
店舗住所：大阪府大阪市西区北堀江1-23-11

名古屋店 星ヶ丘・本山・覚王山
営業時間：12:00 ~ 19:00　定休日：月曜日
電話番号：052-783-8328
店舗住所：愛知県名古屋市星が丘山手115

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
送料は別途必要となります。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード、Paypal、後払い決済、銀行振込による決済がご利用頂けます。
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

- 最短到着について -
１５時までのご注文で最短で翌日午前中にお届けが可能。
※一部地域を除く　東北と九州（福岡除く）は最短翌日１４時以降にお届け。北海道、沖縄、離島はお問い合わせ下さい。
※月曜日は定休日となりますので、定休日を挟む場合は到着が指定された日時より1日遅れます。
※１５時を回ってのご注文分で翌日午前中指定をされた場合は翌々日の午前中指定となります。
それに伴うキャンセル等はいかなる場合においてもお受けできませんので
予め指定日をご確認の上ご注文ください。

- 定休日の発送について -
当店は月曜日が定休日となります。祝祭日やその他不定期で休業とさせて頂く場合がございます。
定休日や休業日の発送は行っておりません。
休みを挟む場合は到着が指定された日時より1日遅れます。
予めご了承ください。

- 銀行振込み時の発送と到着について -
銀行振込みでのお支払いをご希望のお客様の商品発送につきましては
いかなる場合においても銀行振込みの完了後の発送となります。
当店では銀行振込みの管理や確認は行っておらず
全てBASE株式会社が行っております。
BASEからの振込み完了連絡が届き次第の発送となりますので
希望日時にお届けが出来ない場合がございますのでご注意下さい。
※振込み連絡が定休日に届いた場合は翌日の発送となります。
※振込み連絡が17時を過ぎていた場合は発送が行えない為、翌日の発送となります。
銀行振込みついての詳しい条件や内容はBASEまでお問い合わせ下さい。

返品について

当店の商品は全て風船を使用しております関係上、大変ナイーブな商品となります。
いかなる場合においても一切返品や返金はできませんので予めご了承下さい。
万が一、当店の過失により商品に欠陥がった場合は返品と返金をさせて頂きます。
-注意- 過失や欠陥については当店の判断とさせて頂きます。
割れていたり、萎んでいた場合は早急にご連絡をお願い致します。
状況や状態により返品・交換にご対応させて頂きます。

あくまでもハンドメイド商品となります。
全て手作りでお作りしておりますので完璧を求められる方のご購入はお断りしております。

発送前のご注文分や制作前の段階でのキャンセルは可能となります。
商品を制作し完成している段階でのキャンセルはできませんので
キャンセルのご連絡はお早めのご連絡をお願い致します。
※発送前やバルーンの制作前のキャンセルの際は全額返金となります。

到着後、時間が経過した商品は如何なる場合でも返品交換はできません。
万が一届いた商品に欠陥や割れ等がございましたら、早急にご連絡をお願いいたします。
当店の過失等が認められた場合は、新しい商品を新たにお届けさせて頂きます。
※バルーンは大変ナイーブな商品となりますので、割れてしまったり萎む可能性があります。
予めご了承頂いた上でご注文をお願いいたします。
いかなる場合においても返金の対応はできませんので、ご購入前にご了承ください。

定休日の発送業務は行っておりませんので、定休日を挟む場合のご注文分はご指定して頂いた
指定日時より1日遅れます。指定日に届かない等の返金や返品・キャンセル等は一切行っておりません。商品ページにも記載がございますので、予めご確認の上ご注文をお願い致します。

プリントサービスやメッセージカードサービスは無料サービスとなります。
無料サービスに関しての返品・返金や交換は一切ご対応できません。
プリントサービスは稀に文字の浮きやシワなどが入る場合がございます。
バルーンにプリント施行時の白い跡が残る場合がございます。
予めご了承ください。